ОК РУСАЛ расширяет штат команды и приглашает кандидатов на вакансию Стажер-практикант в Дирекцию менеджмента качества.
Обязанности:
- Премодерация входящих претензий и жалоб потребителей (категоризация обращений, оценка полноты входящей информации, назначение ответственных за рассмотрение);
- Ведение базы данных по обращениям;
- Подготовка писем, ответов на запросы;
- Работа во внутренних корпоративных системах.
Требования:
- Грамотная речь и навыки структурированного письменного изложения;
- Базовые знания в области управления качеством;
- Базовые знания простых инструментов качества;
- Базовые знания методов и инструментов решения проблем в области качества;
- Знание программ MS Office (Word, Excel, Outlook, PowerPoint);
- Excel на уровне продвинутого пользователя.
Условия:
- Возможность работать в комфортной обстановке среди дружных единомышленников, всегда готовых помочь словом и делом;
- Уровень заработной платы обсуждается на собеседовании индивидуально в зависимости от опыта и квалификации кандидата;
- 10% командировок по заводам Компании;
- Дотация на питание;
- ДМС;
- Место работы: г. Москва, ул. Василисы Кожиной, д. 1, БЦ "Парк Победы".
