Консьерж-компания RS TLS, банка «Русский Стандарт» (правопреемник консьерж-службы American Express), осуществляющая всестороннюю поддержку класса люкс VIP-клиентов Банка, в поисках стажера по организации досуга.
У нас вы будете:
- ориентироваться в мире ВИП услуг
- первыми узнавать новые тенденции в мире люкса
- разбираться в самых востребованных ресторанах мира
- находить любую информацию в считанные минуты
- организовывать свое время и расставлять приоритеты
- посещать лучшие рестораны и отели Москвы
- активно использовать и развивать свой письменный и разговорный английский
Требования:
- Опыт работы не требуется.
- Знание английского языка на уровне не ниже Upper-Intermediate (уверенный разговорный и письменный уровень обязательно!).
- Стрессоустойчивость, выдержка и умение решить любой вопрос в кратчайшие сроки.
- Активная жизненная позиция, желание развиваться в сфере консьерж-сервиса.
- Функциональные обязанности:
- Выполнение lifestyle запросов VIP-клиентов любой степени сложности в формате телефонного консультирования (с активным использованием английского языка).
- Творческий подход к разработке предложений и поиск экономически выгодных решений по запрошенным услугам.
- Бронирование столиков в ресторанах премиум класса (по всему миру).
- Оформление приглашений на мероприятия премиум класса (по всему миру).
- Помощь в поиске и выборе эксклюзивных вещей (ювелирные украшения, брендовые вещи, книги, картины и т. д.).
- Обработка информационных запросов (по всему миру).
- Решение возникающих вопросов и проблем.
- Командная работа в режиме многозадачности.
Условия работы:
- Оформление по ТК.
- Оклад + бонусы.
- График работы сменный 2/2 с 10:00 до 22:00 (на момент обучения плавающий 5/2).
- Оплачиваемый отпуск.
- Возможность карьерного роста.
- Обучение и развитие за счет компании (бизнес завтрак/обед/ужин в ресторанах премиум класса, бизнес фуршеты в отелях 5*, мастер-класс, тренинги от крупнейших компаний мира, командировка в отелях 5* на лучших курортах мира).